Assurance - Quelle prise en charge si je perds mes clés de voiture.?

• Votre assurance prendra-t-elle en charge ce désagrément ? 

La réponse est malheureusement NON. 

• La perte, le vol ou l’endommagement des clefs de votre voiture de location est intégralement à votre charge.
• En cas de perte ou vol de votre clé de voiture, vous devrez vous rendre le plus rapidement possible auprès du commissariat ou de la gendarmerie la plus proche pour faire une déclaration.
• Ensuite contactez notre Service Client pour prendre un RDV avec notre Service Sûreté.
• Vous devrez alors vous rendre en agence d'Ile-de-France sur Nanterre (si vous habitez en Province, merci de prendre attache avec notre service sûreté) muni du document de déclaration de perte ou de vol pour déclencher la procédure de récupération du double de vos clés.
• Attention ! Vous devrez compter 48h à 72h pour l'obtention de ce dernier !
  Vous devrez laisser une empreinte bancaire de 600€ (non encaissée) et signer une attestation sur l’honneur en échange du double des clés.
• Vous aurez 30 jours pour faire réaliser un double des clés auprès d'un concessionnaire automobile à votre charge et remettre celui prêté au Service Sûreté sous peine de se voir prélevé les 600 € de caution.
• Dans les deux cas, ce service FLEXIFLEET est facturée 150 €.