Sûreté - On a volé mon véhicule !

• À la découverte de la disparition de la voiture, on ne peut pas être certain qu’il s’agisse d’un vol...

  En effet, quand une voiture se volatilise sans aucune explication, soit elle a été volée, soit elle fait l’objet d’une mise en fourrière pour manquements au Code de la route. 

  La mise en fourrière étant essentiellement ordonnée par la police, vous devez d'abord vous renseigner sur l'éventualité que votre véhicule soit en fourrière.

=> Vous devez contacter la police municipale et/ou la police nationale de la ville où  était stationné le véhicule pour lever le doute.

• Si ce n’est pas une mise en fourrière alors il s’agit probablement d’un vol, il faut porter plainte et nous avertir immédiatement bien sûr ! 

  => Notre service Sûreté peut renseigner à tout moment les services de police sur le        positionnement du véhicule.

  => Pensez à vous munir de la copie de la carte grise et du contrat de location avant         de déposer plainte.
   

• Au moment de faire constater le vol, il ne faut pas oublier de déclarer les objets personnels (documents administratifs, objets de valeur…) qui se trouvaient à l’intérieur du véhicule.
  Un procès-verbal vous sera alors remis pour la suite de la procédure.

   

• Une fois le procès-verbal sous la main, appelez Flexifleet pour nous faire part de la situation. 

  Vous devrez, dans les 48 heures qui suivent le vol du véhicule (sauf Province), nous fournir les clés originales du véhicule et le dépôt de plainte.

  Cette démarche permet de montrer votre bonne foi vis-a-vis de Flexifleet.